Question 1

Qual è la politica di cancellazione?

Accepted Answer

Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Per cancellazioni tardive viene addebitata la prima notte.

Question 2

Sono ammessi animali domestici?

Accepted Answer

Sì, accogliamo con piacere animali di piccola taglia (fino a 10 kg) con un supplemento di € 20 a notte.

Question 3

C'è un parcheggio?

Accepted Answer

La struttura dispone di un parcheggio convenzionato situato nelle vicinanze del centro storico di Sperlonga. Essendo l'accesso al borgo storico limitato, il parcheggio rappresenta una soluzione comoda per gli ospiti della struttura ricettiva.

Nelle immediate vicinanze sono inoltre disponibili un parcheggio multipiano a pagamento e il Parcheggio Belvedere, anch'esso a pagamento e a breve distanza dal multipiano. Su richiesta possiamo fornire maggiori dettagli su posizione, tariffe ed eventuale servizio navetta.

Question 4

Offrite un servizio di transfer?

Accepted Answer

Sì, organizziamo transfer privati dall'aeroporto di Roma Fiumicino, dalla stazione di Fondi-Sperlonga e da Napoli. Contattateci per un preventivo.

Question 5

A che ora posso fare il check-in?

Accepted Answer

Il check-in è dalle 15:00 alle 18:00. Il check-out è dalle 08:00 alle 11:00. Gli orari possono subire variazioni se concordati preventivamente con l'host.

Question 6

Come funziona l'accesso alla struttura?

Accepted Answer

Il primo accesso avviene tramite un codice personale che vi verrà comunicato prima dell'arrivo. Successivamente, l'ingresso avverrà esclusivamente tramite tessera elettronica, da portare sempre con sé durante il soggiorno. La tessera consente l'accesso alla struttura e attiva l'energia elettrica, la climatizzazione e tutti gli impianti: inserendola nell'apposito dispositivo (segnalato da luce blu) si attivano aria condizionata e sistema elettrico.

Question 7

Cosa succede se smarrisco la tessera elettronica?

Accepted Answer

In caso di smarrimento della tessera elettronica, è possibile richiederne una nuova all'host. È prevista una penale di € 50 per la sostituzione. Vi invitiamo a custodirla con attenzione e portarla sempre con voi.

Question 8

È permesso fumare?

Accepted Answer

No, è vietato fumare all'interno della struttura.

Question 9

Si possono organizzare feste o eventi?

Accepted Answer

No, non è consentito organizzare feste o eventi. Si richiede inoltre il rispetto della quiete e degli spazi comuni.

Question 10

Quali lingue parla lo staff?

Accepted Answer

Il nostro team parla italiano, inglese, francese e tedesco.

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